استكشاف أخطاء الإضاءة وإصلاحها

إذا واجهتَ مشكلةً مع أحد منتجاتنا، فننصحك بشدة باستكشاف مشكلة الإضاءة وإصلاحها أولًا. لا تبيع BLIAUTO أي منتجات على أمازون أو إيباي أو أي سوق إلكتروني تابع لجهة خارجية، ولا تضمنها.

نود أن نعتقد أن كل مصباح نصنعه مثالي. هذا هدفنا بالتأكيد. في الواقع، لا تزال الغالبية العظمى من مصابيحنا تعمل بكفاءة عالية. ولكن حتى مع جودتنا العالية، قد نواجه بعض المشاكل. نحن ندعم منتجاتنا، وإذا واجهتم أي مشكلة، فسنقوم بإصلاحها.

المشكلة هي أننا نتلقى الكثير من المرتجعات التي تكون فيها الأضواء سليمة وتعمل كما هو مُراد. هذا يعني هدرًا للوقت والجهد والمال للجميع! نود أن نعرض عليكم بعض الأمور التي يمكنكم التحقق منها قبل إرجاع أي منتج لتحديد ما إذا كان المنتج يستحق الضمان أم لا.

تشغيل خاطئ

●يرجى العلم أن الأعطال المُبلغ عنها غالبًا ما تكون نتيجة مشاكل لا علاقة لها بمنتجاتنا. يؤدي إرجاع المنتج الذي يتبين أنه يعمل بشكل صحيح إلى تكاليف غير ضرورية لعملائنا، سواءً في الشحن أو الوقت. قبل طلب الإرجاع بموجب الضمان، يُرجى اتخاذ بعض الخطوات البسيطة للتأكد من أن المشكلة التي تواجهها ناتجة عن عطل في المصباح.

الضوء لن يعمل:

●اختبار المختبر. أزل المصباح من الجهاز واختبره باستخدام مصدر طاقة بالجهد المناسب. إذا كان المصباح يعمل بشكل صحيح خارج الجهاز، فالمشكلة تكمن في مكان آخر، ولن يشمل الضمان إرجاعه.

●استبدل المصباح بمصباح آخر يعمل. إذا كان مصباح آخر من نفس النوع قيد الاستخدام، فغيّر موضع المصباح وتحقق مما إذا كانت المشكلة ناجمة عنه. إذا كان الأمر كذلك، فمن المرجح أن المشكلة في المصباح نفسه. إذا لم يكن كذلك، فمن المرجح أن المشكلة في مكان آخر في الدائرة.

ومضات الضوء:

●اختبر جهد الدخل. على عكس المصابيح التقليدية التي تخفت عند انخفاض الجهد، تومض مصابيح LED. استخدم مقياسًا متعددًا لاختبار جهد الدخل (جهد الخرج). أي انخفاض يزيد عن جهد التشغيل المحدد بفولت أو فولتين قد يؤدي إلى الوميض.

●استبدل المصباح بمصباح آخر يعمل. إذا كان مصباح آخر من نفس النوع قيد الاستخدام، فغيّر موضع المصباح وتحقق مما إذا كانت المشكلة ناجمة عنه. إذا كان الأمر كذلك، فمن المرجح أن المشكلة في المصباح نفسه. إذا لم يكن كذلك، فمن المرجح أن المشكلة في مكان آخر في الدائرة.

●مالكو سيارات الجيب: قد يكون الوميض ناتجًا عن دوائر تعديل عرض النبضة (PWM) في سيارات الجيب، أو ما يُعرف بالوميض المفرط. تأكد من تركيب المصابيح المناسبة لسيارتك، وتركيب أحزمة أمان مانعة للوميض، إن لزم الأمر.
تعرف على المزيد حول الوميض المفرط.
وكيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء تثبيت سيارة جيب الخاصة بك.

إذا استمرت الاختبارات المذكورة أعلاه في الإشارة إلى وجود خلل في المصباح، فيرجى التواصل مع الوكيل المعتمد لديك لبدء عملية الضمان.

تواصل معنا ↓

التكثيف مقابل دخول الماء

من المهم فهم الفرق بين دخول الماء والتكثيف.

التكثف أمر شائع في جميع مصابيح LED للسيارات، وهو ليس حالة مضمونة. من المفترض أن تُبخّر الظروف الجوية أو حرارة الضوء أي تكثف قد يتشكل.

إن تجمع المياه والقطرات الكبيرة هي مؤشرات على دخول الماء وهي مبررة - بشرط ألا يكون الدخول نتيجة للإساءة أو سوء الاستخدام.

عملية الضمان

لقد نظّمنا أعمالنا في مجال خدمات ما بعد البيع لتمكين الوكلاء المحليين من تقديم أفضل مستوى دعم ممكن. إذا اتبعت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ولا تزال تعاني من عطل في مصباحك، يُرجى التواصل مع وكيل Bliauto المعتمد الذي اشتريت منه المنتج لتقديم مطالبة ضمان.

الخطوة 1

قم بأخذ المصباح الخاص بك مع الإيصال إلى وكيل Bliauto المعتمد الذي اشتريت منه المنتج.

الخطوة 2

أرفق أي ملاحظات أو صور لجهودك الأخيرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها فيما يتعلق بالمشكلة المشمولة بالضمان. كلما زادت المعلومات التي نتلقاها، زادت سرعة معالجة طلب الضمان.

نحن نحب أن نسمع منك

إذا كنت مهتمًا باستخدام تقنية الإضاءة LED الخاصة بنا في مشروعك، فيرجى استخدام النموذج أدناه لإخبارنا بالمزيد عن شركتك وأي مشكلات قد تواجهها.